Disse kjøpsvilkårene gjelder når du kjøper et betalt abonnement på Mycelet (Premium eller Sesongpass). Vilkårene utgjør avtalen mellom deg som forbruker og ØVERÅS APPS. Les særlig punktet om angrerett, som forklarer at angreretten faller bort når du samtykker til at den digitale tjenesten leveres umiddelbart. Kjøpet skjer som et fjernsalg over internett, og du har de rettighetene som følger av angrerettloven og annen norsk forbrukerlovgivning. Bor du i Sverige, gjelder tilsvarende svenske forbrukerregler. Vilkårene ble sist oppdatert 26. juni 2026.
Tjenesten Mycelet selges av: ØVERÅS APPS Organisasjonsnummer: 937 880 871 Foretaksform: Enkeltpersonforetak (ENK), registrert i Norge E-post: post@mycelet.com Nettsted: mycelet.com ØVERÅS APPS er et enkeltpersonforetak. Det betyr at virksomheten drives av én ansvarlig innehaver, og at innehaveren personlig står ansvarlig for avtalen. Henvendelser om kjøp, abonnement, angrerett og reklamasjon rettes til post@mycelet.com. Henvendelser om personvern rettes til privacy@mycelet.com.
Mycelet tilbyr betalte abonnement som gir tilgang til premium-funksjoner, blant annet utvidet AI-soppidentifikasjon, prediksjonskart og andre funksjoner som til enhver tid er beskrevet på mycelet.com. Du kan velge mellom: • Premium – 79 kr per måned. Fornyes automatisk hver måned. • Sesongpass – 249 kr per år. Fornyes automatisk hvert år. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Prisen du ser før du bekrefter kjøpet, er den totale prisen du betaler for perioden. Kundene belastes alltid i norske kroner (NOK), uavhengig av hvor du bor. Hvis du betaler med et kort utstedt i en annen valuta (for eksempel svenske kroner), vil banken eller kortutstederen din regne om beløpet til din valuta etter sin egen vekslingskurs, og kan legge på et valutapåslag eller gebyr. Mycelet mottar kun NOK-beløpet og har ingen kontroll over bankens vekslingskurs eller eventuelle gebyrer. Kjøp i iOS-appen via Apples App Store (in-app-kjøp) er foreløpig ikke tilgjengelig. Dersom dette innføres senere, vil egne vilkår og Apples betalingsbetingelser gjelde for slike kjøp.
Betaling skjer med betalingskort gjennom vår betalingsleverandør Stripe. Stripe håndterer selve korttransaksjonen og lagrer kortopplysningene dine på en sikker måte. ØVERÅS APPS ser ikke og lagrer ikke det fullstendige kortnummeret ditt. Når du fullfører kjøpet, inngår du et løpende abonnement. Beløpet trekkes på nytt automatisk ved starten av hver nye periode (hver måned for Premium, hvert år for Sesongpass) til du selv sier opp. Du gir samtykke til disse gjentakende trekkene når du bekrefter kjøpet. Kvittering for kjøpet sendes til e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Dersom et trekk mislykkes (for eksempel fordi kortet er utløpt), kan tilgangen til premium-funksjonene bli midlertidig stanset til betaling er gjennomført.
VIKTIG – les dette nøye før du kjøper. Fordi du kjøper på internett, har du etter angrerettloven som hovedregel rett til å gå fra avtalen (angrerett) i 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fristen løper fra dagen avtalen ble inngått. UNNTAK FOR DIGITALT INNHOLD OG DIGITALE TJENESTER: Mycelet er en digital tjeneste som leveres umiddelbart. Etter angrerettloven faller angreretten bort når leveringen av en digital tjeneste har begynt, forutsatt at du på forhånd (1) uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen er utløpt, og (2) har erkjent at du dermed taper angreretten når tjenesten er levert (det vil si når du har fått tilgang til premium-funksjonene). Når du gjennomfører kjøpet, blir du derfor bedt om å bekrefte begge disse punktene. Hvis du samtykker, får du umiddelbar tilgang til de betalte funksjonene, og angreretten bortfaller fra det tidspunktet tilgangen er gitt. Hvis du IKKE samtykker til umiddelbar levering, beholder du angreretten i 14 dager, men du får da ikke tilgang til de betalte funksjonene før angrefristen er utløpt. Slik bruker du angreretten (når den gjelder): Gi oss en utvetydig melding om at du vil gå fra avtalen, før fristen på 14 dager utløper. Send e-post til post@mycelet.com. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd – det holder at det klart fremgår at du vil benytte angreretten. Dersom du hadde angrerett i behold, refunderer vi alle betalinger uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen, med samme betalingsmiddel som du brukte. Denne bestemmelsen begrenser ikke dine ufravikelige rettigheter etter angrerettloven og annen norsk forbrukerlovgivning.
Du kan når som helst si opp abonnementet ditt. Det er ingen bindingstid utover den perioden du allerede har betalt for. Slik sier du opp: Gå til kontoinnstillingene dine i Mycelet og velg å avslutte abonnementet, eller send en e-post til post@mycelet.com. Når du sier opp: • Du beholder tilgangen til de betalte funksjonene ut den perioden du allerede har betalt for (ut inneværende måned for Premium, ut inneværende år for Sesongpass). • Det blir ikke gjort noen nye trekk etter oppsigelsen. • Abonnementet fornyes ikke automatisk når perioden er over. En oppsigelse er ikke det samme som å bruke angreretten. Oppsigelse stanser fremtidige fornyelser, men gir i seg selv ingen refusjon for perioden du allerede har betalt for. Refusjon gis kun der du har angrerett i behold (se punkt 4) eller der du har krav på det etter forbrukerlovgivningen (se punkt 8).
Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode til samme pris som gjaldt da du tegnet det, og det tilsvarende beløpet trekkes automatisk, helt til du sier opp. Vi kan endre prisen eller vilkårene for abonnementet, for eksempel ved endringer i kostnader, avgifter eller tjenestens innhold. Ved prisøkning eller andre endringer som er til ugunst for deg, varsler vi deg på e-post i god tid før endringen trer i kraft – senest 30 dager før neste fornyelse. Varselet opplyser om den nye prisen og fra når den gjelder. Du er aldri bundet av en prisøkning du ikke ønsker: Hvis du ikke godtar den nye prisen eller de nye vilkårene, kan du si opp abonnementet før endringen trer i kraft, og fortsette til gjeldende pris ut den perioden du allerede har betalt for. Sier du ikke opp, regnes du for å ha akseptert den nye prisen fra neste fornyelse.
Mycelet er en rent digital tjeneste. Det leveres ikke noe fysisk produkt. Når betalingen er gjennomført og du har samtykket til umiddelbar levering (se punkt 4), aktiveres de betalte funksjonene umiddelbart på kontoen din. Du får tilgang ved å logge inn på mycelet.com eller i Mycelet-appen med kontoen du betalte med. Vi tilstreber at tjenesten er tilgjengelig hele døgnet, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Kortvarig nedetid for vedlikehold, oppdateringer eller på grunn av forhold utenfor vår kontroll kan forekomme. Ved vesentlige og vedvarende feil i tjenesten har du de rettighetene som følger av forbrukerlovgivningen (se punkt 8).
Er du misfornøyd, vil vi gjerne høre fra deg først, så vi får mulighet til å rette opp. Kontakt oss på post@mycelet.com med en beskrivelse av saken. Vi svarer så raskt vi kan. Reklamasjon: Hvis tjenesten har en mangel (for eksempel ikke virker som beskrevet), kan du reklamere. Da kan du ha krav på retting, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerlovgivningen. Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Dersom vi ikke blir enige, kan du bringe saken videre: Kunder i Norge: • Forbrukerrådet – tilbyr veiledning og megling. Se forbrukerradet.no. • Forbrukertilsynet – fører tilsyn med forbrukervernreglene. Se forbrukertilsynet.no. Kunder i Sverige: • Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – prøver forbrukertvister kostnadsfritt. Se arn.se. Vi opplyser at vi vil medvirke i ARN-behandling og følge nemndas anbefalinger. • Konsumentverket / Hallå konsument – gir uavhengig forbrukerveiledning. Se hallakonsument.se. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR): Bor du i EØS, kan du også klage via EUs plattform for nettbasert tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr. Vår e-postadresse for slike henvendelser er post@mycelet.com.
Har du spørsmål om kjøpsvilkårene, abonnementet, angreretten eller en reklamasjon, kontakter du oss her: ØVERÅS APPS Org.nr 937 880 871 E-post (kjøp, abonnement, angrerett, reklamasjon): post@mycelet.com E-post (personvern): privacy@mycelet.com Nettsted: mycelet.com Vi besvarer henvendelser så raskt vi kan, normalt innen noen virkedager. Disse kjøpsvilkårene er regulert av norsk rett. Som forbruker er du likevel alltid beskyttet av de ufravikelige forbrukerreglene i landet der du bor.